今天上午，金山区石化街道滨海二村居委会干部来到董文虎师傅的家。听到敲门声，董师傅立刻开了门，接过鸡蛋等生活用品以及居委会送上的暖宝宝等御寒物资，笑着连声道谢，“我已经21天没有出门，多亏了你们”。叮嘱完老人注意保暖、不要出门，居委干部就拿出“爱心点名册”，找到董师傅的名字，对应当天的日期，记录在册，“每一笔，就预示着老人们每一天的平安”。

董师傅是一位视力残疾的独居老人，平时和家人走动较少。该居民区老龄化现象较重，像董师傅这样的高龄、独居老人众多。从2012年起，滨二居民区就开始实行针对高龄、独居老人的“爱心点名册”，每天通过电话、走访进行点名。随着疫情和寒潮来袭，滨二居委会将残疾等特殊群体以及居家隔离对象也纳入到名册中，“爱心点名册”也从原有100多户扩充到了185户。

在过年期间，该居民区党总支书记黄东燕挨个进行点名，发现几位老人电话打不通，家里敲门没人开，她便按照老人的作息时间和活动路线，在小花园找到了他们。“现在疫情爆发，你们抵抗力差，不要出门”，黄东燕把他们一一送回家，路上不忘“说教”，没想到后来老人果然听话“宅”在家中。其实，居委会和老人之间的这份信任和情谊并不是一两天形成的，而是在这日积月累厚厚一摞的点名册上逐渐形成。

“街道辖区老年人多，很多老人不会用手机，不每天点一遍，晚上睡觉也睡不踏实”，据介绍，在全员“抗疫”下，石化街道将“爱心点名册”推广至全部26个居民区，加强对所有1440余户的孤老、独居老人、残疾人等特殊群体的关怀和帮助，并落实“1+2”即1位老人由“居委会工作人员+党员志愿者”专项服务，做好必要的生活保障等工作。

点名中，了解到93岁的独居老人配药无门，海棠党员志愿者王阿姨主动为老人配药，为此老人还特意写了感谢信送到居委会；得知叶阿姨为吃饭犯愁，每天中午，朱健娟将热乎乎的饭菜送到了她的家中，“对老人而言，少一次出门就是多一份安全”……翻开石化街道“爱心点名册”，里面详细记录着老人的点名方式、联系情况、生活需求、处理结果等内容，每日进行上报。正是这一笔一划的记录，让“爱心点名册”在疫情、寒潮期间，传递着社区的温暖，让这些特殊群体不恐慌、不孤单。

同样，在三村年逾八旬的独居老人王玉德家中，这几天，他总是接到一声声问候：“王老伯，最近身体怎么样？疫情期间尽量不要出门，有需要记得告诉我们”特殊时期，关切的话语让这位老人倍感温馨。这一个个关怀电话是石化街道“福鑫宝”为老服务中心提供的主动关爱服务。针对街道辖区内的高龄、独居、贫困、纯老家庭，该中心定期致电为老年人提供主动关爱服务，辖区所有老人也可拨打24小时服务专线寻求帮助。

石化街道通过“爱心点名册”“福鑫宝”为老服务进行双“点名”，为特殊群体送去温暖细致的服务，确保他们身体健康、生活无虑的双“保障”。目前，“福鑫宝”为老服务项目已基本覆盖石化社区全部老人，还将独居等老人的子女、居委会工作人员电话收录于系统内，当老年人遇到紧急状况时，只要通过一个按键，就能联系到24小时服务专线，工作人员会立即通知联系人，帮助110、120实施救援。

作者：薄小波

编辑：朱伟

责任编辑：戎兵

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