社区服务:让老人离严寒远点与舒适近些 | |
2021-01-08 06:38:47 |
寒潮席卷申城,社区老人们如何过冬,让不少人挂心。一户户上门走访,检查家用取暖器具安全;为老人拼配日常蔬果,还送货到家;为老人们一趟趟跑腿取药……城市中各方力量,以暖而又暖、细而又细的举措,让老人们离严寒远一点,与舒适近一些,安稳健康地居家过冬。
场景一
上午10点 飘鹰花苑居民区
“千万当心用电安全”
大冷天,出不了门,91岁的独居老人陈安娣窝在家中也一直没敢打开电视机,怕电视音响湮没了敲门声,“不管多冷,他们是一定会来看我的!”
6日晚,得知寒潮降临,社区民警陈梁顺和居委会主任闵荣连夜打来电话关照陈阿婆:“不要出门,我们来看你。”
大约10点,两人如约来到陈阿婆家。小陈警官耳朵被寒风吹得通红,进门还没坐定,眼睛就盯上了沙发旁立着的一台“小太阳”取暖器。他立马切换成陈阿婆家乡的宁波方言:“阿婆,这个取暖器用的时候人不要走开,注意用电安全,也要当心电线,不要绊倒自己。”一边说,一边插拔起接驳口,查验开关等关节点是否安全。
陈阿婆高兴地应下了。“听小陈的话”,源自经年累月磨砺出的信任。事实上,作为扎根社区的片儿警,不管刮风下雨,小陈“有爱无类”,守着一方静好。
对于眼下这场寒潮,飘鹰居委会干部早作准备。社区民警、志愿者为独居老人送饭上门的服务项目又增加了送晚餐上门的自选动作;同时从前天起逐一给老人们打电话提醒用电安全,注意防寒保暖,并启动挨家挨户走访排查。
场景二
下午1点 瑞雪居民区
“配送‘一顿吃光’鲜蔬”
1月7日,踏进瑞雪居委会办公室仿佛来到一个临时“小菜场”:一袋袋新鲜蔬菜垒了一地,“鸡蛋放上面,别压碎了!”居委会社工们正忙着按表格逐一校对打包的菜品,然后挨家挨户为老人送上门。
瑞雪居民区党总支书记成酉杰说,该居民区有户籍居民1265户3302人,其中60岁以上老人占比超过35%。为预防老人出行发生意外,社区干部们想到了“每日拼配直送”。代买的菜品主要来自于社区内国有小规模菜点,配菜时以绿叶菜和鸡蛋为主,价格几乎是成本价。
热心的七旬阿婆许茂华,趁着送菜,还和有困难的高龄独居老人们结上了对子,每天上门看看,叮嘱几句,还顺便递上几片暖宝宝。“老人们反馈好,也坚定了我们常态化做下去的信心。”成酉杰这样打算。
场景三
下午2点 建德国际公寓居民区
“就算一单药我也要送”
1月7日午后,寒风正劲。下午2点刚过,家住建德国际公寓的刘丽华“全副武装”出门了——她要为社区内老人前往1公里外的时代花园家庭医生工作站取药。
刘丽华来到小区门口保安室,靠近窗户的桌上摆着一个标有“义务取药药箱”的透明盒子。打开一看,里面“躺着”一张药品单,“估计天太冷没什么人去看病,但即使只有一单,也要去取。”她攥紧这张药品单,快步走出自家小区。
建德国际公寓住着678户人家,老龄化程度高,平时慢性病就诊或遇上感冒咳嗽,居民就会去家庭医生工作站。但该工作站并不存储药品,居民上午就诊后,医生在网上开具药方,当天中午街道社区卫生中心将药品配送到工作站。居民们自发组建了“邻里关爱队”,在门诊日当天下午由一名当班志愿者前去集中取药。取来后放在保安室。近年来,志愿者已发展到了10人。
“无论刮风下雨,无论多冷多热,只要药箱里有药品单,我们都坚持取药送药。”负责义务取药的邻里关爱队队长杨芝娥这样说。
作者:单颖文 王宛艺 周辰
编辑:范菁
来源:文汇
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