为降低疫情期间患者来院交叉感染的风险，同时也不耽误患者的病情，上海市皮肤病医院现已开通互联网在线诊疗服务，实现线上预约挂号、在线复诊、线上咨询、报告查询、药师咨询等主要功能。据了解，互联网诊疗系统开通不到半小时，就有上百个用户完成注册，进行线上咨询和在线复诊等。

第一张电子处方体验者是位饱受痤疮困扰的胡先生，这段时间脸上的痤疮又复发了。因家住江苏宿迁，目前又处于新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间，来沪就医不便。当他得知上海市皮肤病医院互联网医院开通了“在线复诊”业务时，第一时间通过手机操作，享受“在线复诊、药品到家”的服务。

在体验在线复诊服务后，胡先生有感而发：“上海市皮肤病医院互联网医院是我们外地患者的福音，不用奔波千里就可以享受上海三级医院的医疗服务，真心感谢国家能够推行互联网医院政策”。

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关于上海市皮肤病医院互联网医院

Q1：上海市皮肤病医院互联网医院是一个什么样的医院？

A1：上海市皮肤病医院互联网医院以上海市皮肤病医院为主体，为积极响应国家深化医疗改革、分级诊疗、“互联网+”医疗健康等相关政策，以方便患者就医，实现优质资源下沉为初衷，而建成的以皮肤病为特色的互联网诊疗平台。

Q2：上海市皮肤病医院互联网医院主要的服务对象？

A2：根据相关规定，上海市皮肤病医院互联网医院只服务常见病、慢性病的复诊患者，且患者须有3个月内在我院实体医院的就诊记录。不适用于首诊患者、急危重症患者和疑难病患者。

Q3:   患者每天什么时间段可以在线问诊？

A3:   我院互联网医院的在线诊疗时间为08:00-20:00。其余时间的问诊会在开诊后尽快完成回复。

Q4：患者如何进入互联网医院进行在线诊疗？

A4：首先，要关注“上海市皮肤病医院”微信公众号，并完成实名注册，点击“在线复诊”板块即可进入在线诊疗平台，可以根据自己的疾病种类选择相应的专病医生进行复诊，也可以选择自己熟悉的医生进行复诊。

Q5：互联网医院主要提供哪些服务？

A5：提供的服务主要包括：

①患者可通过图文、语音、视频等多种方式在线问诊；

②线上开具处方，并通过物流将药品配送至患者指定地方；

③针对不宜线上问诊的患者，支持在线预约挂号等；

④同时，还有线上医师咨询、药师咨询、报告查询等服务。

Q6：互联网医院是否支持异地医保结算？

A6：目前只支持上海本市的医保结算，异地医保结算尚未开通。

Q7：在线开具处方后，患者如何取药？

A7：医生在线开具处方，经药师审核通过后，患者可选择以下两种方式进行取药：

①凭电子处方笺至我院药房自行提取；

②我院药房发药，由与我院合作的专线物流配送到患者指定地点。

Q8：药师审核处方的时间及在线开具的处方时效是多久？

A8：处方开具后，药师将会在24小时内完成在线审核。对于审核通过的处方，时效为72小时，所以需要开药的患者请及时进行处置。

Q9：互联网医院有哪些诊疗特色？

A9：①互联网医院以我院的实体医院为支撑，针对痤疮、湿疹、荨麻疹、银屑病等常见的、易反复的皮肤疾病，会安排我院经验丰富的专家以及专病医生有针对性地在线问诊；

②在药品方面，我院的自制制剂在广大皮肤病患者中享有很好的口碑，需求量比较大，互联网医院支持我院的自制制剂在线配送。

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在线复诊操作流程

复诊患者只要打开手机，在微信公众号里搜索“上海市皮肤病医院”，即可开启在线复诊。目前我院暂时只支持自费患者在线复诊，但不久后就能实现医保患者脱卡支付，更好地为医保患者提供更加便捷优质的服务。

友情提示：

如果病情有变化或较为复杂，还是建议到医院就诊，以免延误。

编辑：顾军
责任编辑：许琦敏  唐闻佳

来源：上海皮肤病医院

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