人物小传

乐飞，上海交通大学医学院附属瑞金医院普外科医生。作为第九批援藏干部人才，于2019年7月赴日喀则，现任日喀则市人民医院副院长。

去年9月，日喀则市江孜县人民医院急诊科来了一位患者，神色痛苦。他叫白玛，咳嗽伴出冷汗两天了。凭着多年经验，上海援藏医生樊聪慧判断，这绝非单纯的咳嗽。他立即给患者做了心电图检查，并通过远程心电系统将结果实时发送到90公里外的日喀则市人民医院。来自上海十院心内科的援藏医师彭文辉接到资料后，判断该患者是急性前壁心肌梗死，如不及时手术，随时有生命危险。一小时后，白玛被转运至日喀则市人民医院，通过绿色通道直送手术室，经过紧张手术，转危为安。

在这一场生死时速的较量中，远程心电系统（云EKG）发挥了重要的作用。这也是援藏医生乐飞及其团队重点打造的智慧医院成果之一。

县级医院心电图影像“上云”

乐飞是青年医生，善于创新。在日喀则市人民医院，他负责分管信息化建设。他说，自己好像成了一名“IT男”。

日喀则地广人稀，如何加强市人民医院的服务辐射能力，成了一道难题。乐飞提出“医学人工智能网格信息化协作（MAGIC）”概念，建设远程影像系统（云PACS）、远程心电系统（云EKG）、远程超声系统（云US），汇集了本院原始医学影像资料库和江孜等5个县级人民医院的常规和动态心电图。医生无论身在何处，都能随时在手机等移动终端读取诊断级原始影像。上海的专家们可以随时为疑难病例和危重患者提供精准的会诊意见。如此，患者不用出日喀则就能够享受到上海最优质的治疗。

云平台的建设，打通了与上海顶级医疗机构间实时会诊信息高速公路的同时，也成功将日喀则市人民医院的服务能力下沉到了县乡级水平，夯实了医院在“上海-日喀则-县乡”新型医联体中的核心枢纽地位。

把更多的医生和护士“还”给患者

在医院班子的支持下，乐飞团队历时一年余建成了便捷就医智慧服务系统：每个收费窗口都建成了多模聚合支付平台；建成自助服务一体机可以便捷完成办卡、挂号、支付、打印报告和影像胶片；诊室开具的检查和处方费用，可在诊间实时支付，就诊全流程中患者只需跑一次。“掌上医院”移动端服务系统，更是在就诊前预约、就诊中手机支付、就诊后报告查询的全流程上实现了医疗服务的智慧赋能。

解放患者，也要解放医护人员。日喀则市人民医院人力资源相对捉襟见肘。乐飞主动向智慧化、信息化要生产力。先后建成西藏自治区内首个超融合平台、首个人工智能标本物流系统、首套智慧输液系统、首家智慧手术中心、首个基于临床数据仓库的医院运营管理辅助系统，并成为首家通过信息安全等级保护三级认证测评的医院。无人化智慧系统，把更多的医生和护士还给了患者。

医务人员在“科教云”上深造

援藏前，上海交通大学医学院附属瑞金医院领导和乐飞谈话，告诉他日喀则市人民医院提出了需要一位擅长科教管理的副院长，这是在挂牌三甲医院后的重要任务方向，“不仅仅是会看病，还要会研究、会教学”，这正是援藏医生擅长而日喀则医院所亟需的。

为此，乐飞建设科研教学管理中心信息化平台、引入“东方之声”继续教育平台，实现对日喀则医生的云端继续教育；建成云图书馆，方便查阅中英文文献全文；出台一揽子7套管理方案，全面服务临床科教工作……播种的过程是辛苦的，但收获十分喜人。今年，乐飞“师带徒”的同事，41岁的当地外科女医生次仁，以精湛的医术被聘为日喀则市人民医院普外科副主任。

通过更加人性化政策，更好的激励措施，在不到两年的时间里，日喀则市人民医院成功孵化了建院以来首批2位研究生导师，首批5项获国家授权的专利权，成功立项科研课题52项，科研经费绩效考核大幅提升。特别值得一提的是，乐飞和他的同事们牵头建设获批的西藏自治区急诊创伤临床医学研究中心，成为了西藏自治区首批四家之一、地市级唯一一家临床医学研究中心。

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