从今天（4月9日）起

全市现场采样登记方式统一调整为

通过“随申办”中的“核酸码”进行

需要提前把核酸码截屏保存

今天上海不少小区也收到了

下午开展核酸检测的相关通知

但不少人在打开随申办APP时

却遇到了这样的情况

同时在线登录APP人数太多

系统操作太频繁怎么办？

“核酸码”可以重复使用吗？

针对大家的问题

上海发布也逐一进行官方回应

1、系统操作频繁、页面始终在加载？

上海发布回应：当前核酸码系统流量较大实施限流，造成访问拥堵，可以稍后再试。目前现场采样登记也支持实体身份证件，请大家带好身份证去做核酸。

2、昨晚截屏的核酸码可以使用吗？

上海发布回应：可以，一次申请，重复使用，有效期为30日。

3、今天起健康云上的二维码还能用吗？

上海发布回应：不可以。今天起，全市现场核酸采样登记方式统一调整为通过“随申办”中的“核酸码”进行。

4、老年人不会弄，可否由亲属帮忙？

上海发布回应：可以，点击“随申码”页面的“亲属随申码”，可以为家中老人或小孩等申领“核酸码”，做核酸检测时供亲属出示“核酸码”进行扫码登记。

5、家里有孩子的怎么操作？

上海发布回应：可亲属代领。点击“随申码”页面的“亲属随申码”，可以为家中老人或小孩等申领“核酸码”，做核酸检测时供亲属出示“核酸码”进行扫码登记。

6、如何才能快速申请到“核酸码”？

有网友支招：可以去支付宝里申请，很快。

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