进博温情信中传!真情服务看边检……
2019-11-08 22:48:19 作者:何易 朱山

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“我们代表船方向吴淞边检致以崇高的谢意,感谢贵单位想船东之所想,为船公司提供方便、高效、人性化的服务。同时,对贵单位长期以来给予我司工作的帮助和支持表示万分感谢!”这是航华国际船务代理有限公司今天寄来的一封感谢信,信中深深表达了对吴淞边检热情高效服务的诚挚谢意。

航华代理的巴拿马籍集装箱船“干辉”轮原计划11月5日05:00靠泊上海港码头, 5日凌晨02:10行驶于长江北槽航道时因发动机故障抛锚,急需查找原因抢修。事发突然,恰逢进博会期间,很多进博客户现场签约后急需的后续货品都在船上等待卸货通关。此时船方焦虑万分,只能向吴淞边检紧急求助。

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接到求助信息后,吴淞边检指挥中心民警蔡小军立即请示领导并启动进博会应急处置预案,指导航华值班调度及其外勤代理,第一时间将情况通报海事局,并要求检查民警全程跟进船舶的抢修情况,做好船舶停靠泊计划。5日早上07:50,“干辉”轮抢修完毕靠泊吴淞锚地,吴淞边检指挥中心要求航华船代及时申报办理该轮的入港边检手续,事情得到圆满解决。

进博会期间,吴淞边检加强勤务指挥中心建设,不断强化值班人员专业素质培训,严格落实口岸多方联动协作机制,以精准业务素养、扎实良好作风、高效便捷服务赢得了服务对象的认可和尊重。


作者:何易 朱山
编辑:何易
责任编辑:钮怿

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