“虽然现在刚刚开始，但前方的目标很明确，希望自己可以一路披荆斩棘，一步一步去完成。”7月末的下午，在黄浦区501、504街坊房屋征收基地里，32岁的夏佳妮正忙着收集征收对象的信息，为上门核对做准备。一个多月前，她决心跳出因疫情几乎“停摆”的旅游行业，入职黄浦区第一房屋征收服务事务所，开始新的职业征程。经过几天的“实战”，她对征收工作逐渐上手，对未来踌躇满志。

7月28日，恰好是她入职报到一整个月的日子。尤记得今年端午小长假后的第一个工作日，她和另外300多名“征收新兵”一起到公司报到，聆听全国劳模、黄浦区第一房屋征收服务事务所征收总监张国樑讲授入职“第一课”。

“这里很有意思，是你们提升情商的绝佳平台。”台上，张国樑真情实感地介绍着征收工作，台下，年轻人们脸上写满了对未来全新职业生涯的憧憬。今年黄浦一征所共招聘了300多名新员工，包括应届毕业生约40名。正式上岗前，他们要接受为期2周的培训。毫无疑问，这些“新鲜血液”将给新一轮旧改征收工作带来新气象。

年纪轻轻做动拆迁，有前途吗？
“有了这些本领，走到哪里都不怕”

如此规模的入职培训对黄浦一征所来说是前所未有的。往年，公司一般只招聘30-40个新人，今年几乎翻了四倍。破例“扩招”为哪般？张国樑解释，今年下半年，黄浦一征所将和五征所进行融合共同开展工作，启动地块的旧改征收，工作量的增加使对征收员的需求量水涨船高。另外，考虑到疫情给今年毕业生就业带来不小影响，公司还提升了应届毕业生的招聘比例。“这也是企业履行社会责任的体现。”张国樑说。

大学毕业来做动拆迁，有发展前途吗？不少人对此颇有疑虑。“相信我，如果你没有去处，这里一定是最好的去处！”张国樑的一番大实话让大家在会心一笑中打消了疑虑。从“云宣讲”、面试、到入职第一课，张国樑始终毫不避讳谈起这一点。疫情影响下，许多应届毕业生很难找到理想的工作，部分受影响较大的行业从业人员纷纷转行另谋出路。张国樑相信，一时迷失方向时，黄浦区一征所是最好的选择。

“经历就是最大的财富，征收被称为‘天下第一难’，做好了一定会终生受益。”7月21日的出征动员会上，上海永业集团党委书记、董事长戴金梁激励大家，征收一线的工作经历将大大提升年轻人的表达交流能力、判断处置能力和创造创新能力。“有了这些本领，无论走到哪里，你都会更有胆量、底气和自信。”

经历一个完整的征收过程需要一年半到两年时间，期间能体察社会百态，能真切感受民生工程的轰轰烈烈，淬炼过后再思考未来的路，这些年轻人一定会有更好的未来。

刚从上海建桥学院日语专业本科毕业的周鹏晨对未来充满期待。“我的性格比较内敛，希望通过与基层居民打交道锻炼自己的沟通能力。”他深深记得，当初面试时张国樑问他“你真心想来吗？”他毫不犹豫地回答“想！”。如今如愿入职，他非常珍惜这次机会，表示一定会将百分百的努力投入工作中。

90后陈家宇自称是个“社会体验派”，喜欢体验生活，观察人生百态。受疫情影响，原本是服装零售门店店长的他决定转行寻找新的发展机会。“这里待遇不错也稳定，最关键能触摸到最真实的百姓生活和社会现实，非常适合我。”

旧改工作不易，零经验新人能胜任吗？
“年轻人有无限可能！”

虽然对新工作抱有极大的热忱，但周鹏晨和陈家宇对于未来征收工作实务仍有些不安。旧改征收工作庞大而复杂。一条弄堂里，每家每户的情况和背景都不尽相同，与居民打交道，总有难以预料的突发状况和难题，零经验的“小白”真的能胜任这份工作吗？

“只要用心投入，都可以胜任。”对此，张国樑意外地信心十足。这份信心来自于多年来的实操经验。他告诉记者，近年来，公司业绩前三甲基本都被两个新人搭档而成的“新新”组合所包揽。

原来，得益于阳光征收政策的全面推进，征收员的任务目标越发简单明确。成功的关键是要用最专业的服务，为居民提供最佳的安置方案，赢得他们的信任，消除担心和疑虑。“政策法规是一视同仁的，不一样的是老百姓的心态。”张国樑说，征收工作就是要针对这些不同的心态“对症下药”，用真诚的交流换来老百姓的满意和欢喜。

这样一来，大学生普遍认真踏实的形象和较高的文化素养就有了优势，更容易赢得居民的信赖。加之他们灵活的头脑和必胜的信念，业绩出色也就不足为奇了。

“年轻人总有无限可能！”张国樑回忆起13年前招聘首批大学生征收员的时光，感慨万千。早年因为旧改过程不透明，老百姓不认可。黄浦一征所决定开发一套信息公开的软件，接受监督。本打算请专业的软件工程师来开发，没想到当时招聘的首批大学生之一的李瑞亮和同事们主动请缨，接下研发任务。学化学的李瑞亮有一定编程基础，边学边做和同伴们共同攻坚。一个月后，“电子签约和信息查询系统”诞生，帮助黄浦一征所踏出了旧改信息化的第一步。这让张国樑十分惊喜，对年轻人的潜能又有了新的认识。

现在，张国樑有一个“张国樑房屋征收劳模创新工作室”，让工作室成员一起讨论、做课题，培养了更多有想法的年轻一代征收人才。

在这里，“人人都有人生出彩机会”

如今，互联网技术已经普遍应用于上海各大旧改基地，新技术新手段层出不穷。李瑞亮也已经成长为了黄浦一征所的副总经理。

回忆起自己的“升职记”，李瑞亮说，在这里，年轻人有着非常完善的上升通道，并没有论资排辈，而是一切凭实力说话。即使是刚入职的新人，也有平等机会在2人小组中担当“主手”。随着项目经验的增加，只要成绩过硬，慢慢成为组长、项目经理、部门经理甚至是副总都是可期可见的，他本人就是最好的例子。

在黄浦一征所，每一个怀揣梦想的年轻人都有平等的“人生出彩机会”。此次入职培训或许正是他们开启“出彩人生”的第一步。巧的是，培训负责人正是李瑞亮。

“征收流程详解”“征收中的时间管理”“案例与经验”……从课表上记者看到，2周的培训时间被排得满满当当，每一节课都是实实在在的“干货”。除了请到多位征收“老法师”来通过案例传授丰富经验，课程中还特别安排了“和居民的首次接触”这样的实操课程。

“因为这次特训后，他们立马就要进入实战。”李瑞亮介绍，今年的培训与往年不同，课程设置上更注重操作实务，让新人们在短时间内掌握基本的征收政策、流程和沟通技能。等第一轮征询工作开启后，还会每天开一次例会，以会代训，向他们灌输更多相关知识。

如何才能在岗位上有更好的发展？出征前，戴金梁送给新人们一句职场箴言——“认认真真做好每一件小事，踏踏实实干出一份事业”。他用亲身经验向新人们阐释了理想与理性、知恩和感恩、感情与激情、专业与敬业之间的关系，鼓励大家要学会为自己创造价值。

“这里将提供一个公平的舞台，请大家尽情展示自己，是金子总会发光的。”希望的种子已在年轻人们的心中埋下……旧改和就业，两大民生工程激荡出的灿烂花火，照亮了他们前行的方向。

文、编辑：蒋竹云

图片：祁骏

编辑：王宛艺

责任编辑：王蔚

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