“一网通办”是今年政府工作报告中的一个“上海元素”。对此，全国人大代表、致公党上海市委专职副主委邵志清深有感触。他说，上海以“高效办成一件事”为目标，聚焦业务、平台、数据、制度4个方面扎实推进。经过两年多持续建设，“一网通办”已成为上海营商环境建设的一块金字招牌。面向城市治理，上海正探索实践“一网统管”。

按照“高效处置一件事”的要求，“一网统管”的建设同样要坚持“应用为要、管用为王”，围绕城市运行和社会治理中的难点痛点堵点，努力实现趋势智能预判、态势全面感知、隐患及时排除、问题实时处置。强化数据归集和应用，更要为基层增能减负。

他认为，“一网统管”处置主体（市、区、街镇等）虽然与“一网通办”的办事主体（企业和群众为主）不同，但仍应充分借鉴“一网通办”的“高效办成一件事”的成功经验，紧紧围绕“高效处置一件事”，以梳理、优化、再造处置流程为核心，以建设市、区、街镇三级平台为重要抓手，特别注重归集、共享、利用好公共数据资源，积极整合社会和市场的人力、信息、资本等资源，充分运用5G、云计算、大数据、人工智能等先进技术，不断创新各类应用，逐步从处置事件向预防风险、分析决策过渡，实现向智慧之治不断进阶。

文：顾一琼
编辑：陈云峰
责任编辑：王蔚

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