第三届中国国际进口博览会如约而至，与往届不同，今年东航凌燕志愿服务队除了延续前两届的会场指引、礼仪签约、VIP站点服务外，还首次参与到了主会场暨国家会议中心（上海）的志愿讲解中来。

8名凌燕乘务员组成“会议中心讲解队伍”，先遣前往国家会议中心（上海）进行现场培训学习，除了背诵上万字的讲解稿外，还需熟知《锦绣中华》《玉兰飘香》《春风又绿江南岸》等艺术珍品，深究百件艺术展品背后的故事与理念。

成为一名进博会的志愿者，究竟有怎样的情怀和热情？不同“年级”有不同感受，荣耀与责任却一样。来看看东航凌燕的志愿者们。

“一年级生”赵淑涵

第一次身着特色制服“群青”，第一次踏入进博会的主会场，97年的赵淑涵略显青涩但眼神坚定。曾经担任过“中共四大纪念馆”志愿者讲解员的经历，如今成为了她自信满满的底气。

她说：“从“四大”志愿者讲解员到进博会志愿者讲解员，从红色故事分享到进博文化输出，身份的转变，也让我快速成长、提升”。参与进博志愿讲解的这段经历令她感到十分自豪，在以后的每一次飞行中坚持做好一名积极温暖的客舱人。

“二年级生”邓闻仪

邓闻仪是进博志愿服务的一名“二年级生”，她参与了两届进博会的服务保障，11月7日正值进博，也是她在进博会度过的第二个生日。她是来自东航客舱部乘务六部的一名普通舱乘务员、团总支文体委员。2019年第二届进博会期间，她作为一名医疗卫生保障组长期管理岗位志愿者，2个月内走遍“四叶草”的各个医疗点位，参与医疗点的场馆设计。

今年，她成为志愿服务讲解员，在国家会议中心（上海）接待各方来宾，逐一讲解展馆内艺术珍品。一天至少10批次的讲解接待，在局限的场馆内日行2万多步，付出的是汗水，收获的却是金色的年华。

“三年级生”李尹

她是进博志愿服务的一名“三年级生”，是东航客舱部乘务四部的一名乘务长、团总支书记。服务保障了三届进博会的她，是在共青团的土壤里成长起来的，作为东航“凌燕”乘务示范组的一员、从客舱的“小燕子”到进博志愿服务的“金叶子”，一路走来的经历也让她在志愿青春中收获了意志的锻炼和心灵的升华。

疫情期间，东航客舱部成立“战疫青年突击队”，李尹作为 “环境组”组长，带领百余名小伙伴们利用航休时间，对乘务员集中的公共区域，进行药水喷洒和添加消毒洗手凝胶工作，关爱伙伴、传递温暖。2月13日，她还执飞了“共青团号”驰援武汉包机，护送医护人员前往武汉。

如今，从“突击队”到进博“金叶子”，李尹也早早做好了准备。7月2日，她就执飞东航全球首架“进博号”彩绘飞机的首航，在“云端”为旅客开启了进博之旅。再次投入到进博会的志愿服务当中她说：“将继续传递“小客舱”中的善意和大爱，尽自己的绵薄之力，一同讲好祖国母亲博大厚重的文化底蕴和进博开放共赢的勃勃生机。”

作者：张晓鸣

图：吴骁周 徐蒙进 钟骏

编辑：薄小波 周辰

责任编辑：戎兵

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