在德尔塔病毒变异株的搅扰下,疫情在全国都有所反复。正值暑期放假,也是上海各大购物中心的促销“小旺季”,商场的这根“防疫之弦”是否绷紧了?
今天正值周末,文汇记者兵分多路走访全市重点商圈的不少购物中心,从出入口、餐饮、消杀、展览活动、消费者意识等多个维度来观察“防疫线”。从走访的情况来看,商场的全套防疫措施均已重新启动,商场内佩戴口罩的消费者多了起来,但在一些露天集市等场景,消费者还需要上紧发条不松懈。
出入口“守门人”:智能测温+人工测温+绿码成为“三件套”
百联又一城位于五角场商圈的核心区,今天周六,客流量明显比昨天多了起来。一大早,王先生一家驱车前往商场,车库出入口需排队等待,不过现在却更严了,商场工作人员会对每辆车的司乘人员进行核验后才能放行。
在商场的各个出入口,常态化防控也已升级。百联又一城营运部副经理江雯玉告诉记者,目前每个出入口都配备了“智能测温+人工测温”的双重查验模式,目前还需要出示随申办的绿码才能放行,记者看到,消费者对此都予以配合,有些老年消费者则在工作人员的帮助下检查绿码。
商场内的广播系统和电子屏宣传则是重新“上线”。宣传屏以红底白字醒目提示“请佩戴口罩,做好体温检”,每过一段时间,记者都能听到“百联又一城温馨提醒您公共场所人员密集,请佩戴好您的口罩,保持安全距离”的提示。
徐家汇商圈的各大商场入口处也都设有专员,对消费者进行测温、查看“绿码”。记者注意到,汇金百货入口处竖着一块提示牌,上面写着“进入商场,请出示健康码、佩戴口罩、配合测温”,还贴心附上随申办和国务院行程码的二维码。而在港汇恒隆广场,工作人员用隔离带在商场门口分隔出了进出两条通道,进入商场的消费者在入口通道迅速查验通过,离开则直接放行,“这样既能保障门口通行畅通,也不容易出现遗漏查看的情况。”工作人员说。
餐饮区防疫:成商场防疫最重要环节
餐饮是购物中心的标配,由于用餐需要摘下口罩,这个区域也成为商场防疫最重要的环节。
餐厅聚集的衡山坊从入口处就加强了防疫措施。衡山坊位于天平路上的几个入口都已封闭,只留下一条通道,一名工作人员正对消费者进行测温,查看绿码后方可放行。在天平路上的星发餐室里,而餐厅里的工作人员全都佩戴着口罩,为消费者提供点餐、送餐、清洁和结账服务。不过,记者也注意到,由于店铺面积较小,星发餐室里部分相邻的餐桌间间距较近,无法满足就餐者之间保持1米安全距离的要求。
在百联又一城,朱女士带着女儿走进港丽餐厅用餐,工作人员除了为其测量体温,还进行了信息登记。江雯玉介绍,商场的餐饮主要集中在地下一层、六层至八层区域,商场有针对性地增加了消毒措施,最近的使用频率也非常高,“所有的餐饮服务人员都经过培训,要求对进店顾客进行测温和信息登记,并引导消费者进行手部消毒。”
展览活动:展览防疫升级,大型活动取消
夏日的上海,每个商场都会策划个性化的主题活动,加固防疫线后,这些活动何去何从?
位于大虹桥商圈的虹桥南丰城,从7月中旬起在商场内部策划了“汪汪队立大功 城市联萌救援”主题展。记者昨天在现场看到,活动区域已升级防疫要求,并贴出最新告示,若顾客想要参与商场中庭活动,不仅需要预约入场,还需要提前测温、登记,在游玩时全程佩戴口罩,保持社交距离,同时在游玩前后使用免洗洗手液。工作人员介绍,如果碰到人流较多的情况,主题展还会进行控流。
在美罗城负一层,“Museum&More 全球博物文化体验快闪店”里,记者看到,快闪店的展品布置得更加的分散了,消费者都戴着口罩进行挑选,工作人员也全程佩戴着口罩进行服务。
不过一些大型策划活动就只能集体“失约”了。百联又一城原本在七夕节策划了大型汉服主题活动,因为疫情而取消,但商场别出心裁,结合商场内的汉服元素商品进行线上推广。大宁国际商业广场工作人员则表示,已经第一时间暂停了客流较多的露天集市。
商场消杀:在“看不见的地方”做足功课
在“看不见的地方”,商场的消毒清洁措施全面升级。上海环球港执行总经理苗翠艳告诉记者,商场已经加强了公共区域的消毒频次和力度,针对自动扶梯、电梯间、扶手、栏杆、卫生间等公共设施,每日定时消杀擦拭3次。同时,根据《公共场所卫生指标及限制要求》,对空调通风系统等设备进行了定期清洗、消毒、更换,并同步加强了货物、垃圾、外卖集中点的消毒。
月星环球港设有疫苗接种点,目前已加大宣传力度,要求商场内工作人员做到“应接尽接”。记者在商场内看到,每个商铺门前都张贴了卡纸,告知店员的接种情况。在ELIXIR柜台前,公示栏显示店员4人全部接种,还留下联络方式,给消费者多一层安心。
虹口区周家嘴路的上滨生活广场里,工作人员每小时都会对公共区域做一次消毒,并对下沉式公共舞台和各楼层的休息区等人员接触较多的区域进行重点消毒。物业总经理郑佳栋介绍,为避免人员聚集,上滨生活广场在各个入口处,都设置了“一米等候线”,外卖则采用无接触配送方式,一律不上楼,统一安排在指定的存放点,商业综合体内的白领只需走出楼宇几步就能拿到外卖。
消费者意识:室内加强防护,室外仍需努力
这个周末出门逛街,你戴好口罩了吗?
记者在美罗城探访发现,不论大人小孩,消费者几乎都规范地佩戴上了口罩。在乘扶梯时,记者抬头观察下楼的顾客,所有人都戴着口罩,不由得在心里给上海市民的防疫自觉性点了个赞。市民杨女士告诉记者,在新闻中看到德尔塔病毒的传染力更强,必须提高警惕性,从体验感出发,她表示“商场里都开着空调,戴口罩逛街不觉得闷热,不影响消费体验”。
在港汇恒隆广场的服饰区,各个品牌都在进门、结账柜台等区域为消费者提供免洗洗手液等服务。店员表示“这几天使用率很高”,市民李先生在试穿完一双球鞋后,立马用一旁的洗手液洗了手,“在商场试衣难免会产生多次接触,勤洗手可以避免交叉感染。”说着,他还叮嘱一旁挑选衣服的同伴注意洗手消毒。
不过记者走访时也发现,在室外的集市活动中,一些消费者不由得放松了警惕。记者在富荟广场的夜间集市上看到,部分消费者在逛街时并没有佩戴口罩,一些集市摊主也未全程佩戴口罩,或佩戴不规范。虽然室外天气闷热,但也要提醒消费者坚持“防疫三件套” “防护五还要”。
作者:徐晶卉 张天弛
编辑:王翔
责任编辑:唐玮婕
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