一张解忧解困表，让救助有始有终

为切实阻断疫情传播风险，打赢社会面清零攻坚战，闵行公安各派出所结合辖区实际，以警务责任区为最小作战单元，对辖区开展“地毯式”巡查，对辖区内车站码头、地下通道、桥梁涵洞等部位开展全天候巡查。纪王派出所为巡查民警反馈的情况制作了一张解忧解困表，在集中梳理实际困难的同时提供回访和持续关注，让救助不停留在一次，让纾困工作有始有终。

5月12日早上6时，闵行公安纪王派出所责任区队长张涛、民警许文志对辖区内停车场、桥洞等开展巡查。

6分钟后，民警在纪翟路一停车场内发现一顶疑似有人居住的帐篷。在周边走访时，发现了在此搭帐篷居住的徐先生。徐先生自称是某物流公司员工，为工作便利，选择在此搭帐篷居住。在对本人核酸检测报告、工作证、车辆通行证进行核验后，民警还提供给徐先生一份爱心物资，告知其寻求救助的方式并将情况登记在册，方便民警定期回访了解情况。

张涛说：“回所后我们会将徐先生的情况上报派出所，由综合指挥室民警每日将辖区内受困群众的情况整理成一张《解忧解困汇总表》，上面除了记录群众的具体困难和我们的帮扶方式外，还登记了发现群众的地点、经过、个人信息等，方便我们后续进行进一步的回访和纾困，面对客观原因造成无法接受救助的，我们尽量在工作层面形成闭环工作管理。不仅方便定期梳理成册，也是方便提醒我们自己经常了解情况。”

6时30分许，民警来到纪鹤路金沙江西路桥洞，此处暂住着一名出租车司机彭先生。彭先生4月初想回老家，退了出租屋之后才发现自己不符合离沪条件，也找不到合适的住处，无奈滞留在该桥洞下的私家车内。民警了解他的情况后，从4月14日起定期为其提供必要的食物，并引导其到指定地点进行核酸检测。

当日回访彭先生，民警向其告知政府新设立临时安置点可以前往居住。彭先生当即表示愿意前往，在查验了核酸检测报告和开展抗原自测后，民警将彭先生送至临时安置点。

经过了解，4月以来，闵行公安纪王派出所已记录帮扶群众133人次，其中帮助街面流动人员20余人次，通过回访的工作机制解决了半数以上滞留人员的困难。

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