直面疫情等外部环境的不确定性，宜家中国昨天在上海举行2023财年启动会上宣布，其所属的英格卡集团计划投资53亿人民币，持续巩固并拓展渠道和数字化领域。而英格卡集团旗下英格卡投资公司也将宣布在华加速在风电等可再生能源领域的投资。
兑现100亿人民币投资承诺
2022财年对宜家在中国市场的发展具有承上启下的重要意义。2019年，为顺应中国市场领先的数字化趋势以及消费者随之改变的消费期待和行为偏好，宜家中国推出本土化发展战略“未来+”，宣布将在3年内聚焦渠道拓展、数字化体验和家居生活专家服务三大领域，推动公司转型，以更好地服务中国市场和消费者。
三年间，包括新冠疫情在内的多种不确定因素持续影响全球经济，宜家同样身处其中，近期在上海出现一些门店运营调整也引发了不小的关注。对此，宜家中国区副总裁宋颖爱在现场给予了直接的回应：“中国是宜家非常重要的市场之一，我们将坚持对中国市场长期的承诺。根据疫情等因素的影响，我们也会不断地评估、调整触点的布局和线上零售渠道的搭建，这也是我们日常运营的措施之一。所有的举动都是为了支持长期、有效、稳健、可持续的在中国的发展，也是基于对消费者的需求、市场的需求做出的一些及时的反应。”
“我们在整个中国市场进行渠道布局的时候，想保持一个相对灵活的随机调整。”宜家中国区副总裁刘锐则针对宜家杨浦商场闭店、临空项目（荟聚上海综合体）的进展做出具体的说明。她透露，杨浦商场的关闭是根据对消费者行为进行一系列捕捉后做出的决定，同时也是宜家中国内部希望在上海市场展开更加有效的布局；而临空项目在继续建造过程中，疫情对工程的进展有很大的挑战，但仍在非常积极地持续往前推进。
事实上，虽然面对外部环境所带来的众多挑战，宜家中国仍然信守了战略发布之初所做的承诺，逐步兑现了100亿人民币的投资，在三个关键领域持续发力。
目前，宜家中国已经打造了整合的全渠道生态系统，包括多元的线下渠道以及包括宜家网上商城、宜家App、宜家可购物小程序、宜家天猫旗舰店在内的线上渠道，覆盖全国301个城市和地区，将在中国的服务人群从1亿人扩展到约10亿人。
通过设立宜家中国数字创新中心、推出数字化设计工具及购物工具，宜家不断提升自身的数字化能力并为消费者提供更便捷的购物体验。面向中国市场，宜家还积极响应消费者的呼声和反馈，推出了全屋设计服务以及一系列具有本土特色的家居产品和可持续且可负担的解决方案。
对公业务方面，宜家近期还宣布其对公业务上线京东企业购及京东慧采平台，为来自地产、办公空间、零售餐饮等多行业的企业客户提供设计、一站式采购、售后、礼品采购等服务。
发布长期本土化品牌定位
即将到来的2023财年是宜家服务中国消费者25周年，一方面中国的家居市场拥有进一步发展的潜力，但与此同时，包含疫情在内的多种宏观因素所带来的挑战仍然存在，也让外部环境持续保有不确定性。
在宣布“未来+”战略圆满收官之际，宜家中国昨天还基于其对中国市场和消费者的洞察，推出了针对中国市场的又一项新举措——发布长期本土化品牌定位“家 因你而生”。
“宜家致力于在中国市场长期发展，为中国消费者服务。“宜家中国区总裁安娜·库丽佳表示：“同时，我们也将保持灵活，依托于现有的全渠道生态系统，实现稳健和可持续的业务发展。” 2023财年，宜家中国所属的英格卡集团计划投资53亿人民币，持续巩固并拓展渠道和数字化领域；通过更具相关性的产品及解决方案，助力中国消费者打造理想家居生活；通过提升全渠道融合体验，为中国消费者提供易触达的，充满灵感并贴近其消费习惯的便捷体验。而英格卡集团旗下英格卡投资公司也将宣布在华加速在风电等可再生能源领域的投资。
作者：唐玮婕
编辑：朱伟
责任编辑：戎兵
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