寒冬时节正是呼吸道感染高发季。近段时间全国多个城市退热止咳等“四类药品”和口罩、温度计、血氧仪等医疗器械需求大幅增长，部分区域的药店甚至出现部分药品和器械缺货的情况。
为了帮助市民在本市更大范围内找到所需药品，美团买药日前在北京、上海、南京等8个药品需求增长较为突出的城市开通“全城找药”功能，用户的药品的搜索范围从过去3-5公里扩大到全市，并对超过配送距离的订单唤起美团跑腿服务。美团买药相关负责人表示，开通该功能是为了让急需用药但所住地周边又没有供给的情况下，患者能够在全市范围内找到所需的药品或器械，并通过跑腿即时配送到家。
“最近身边有不少人发烧，想买一个电子体温计和日常用药备着，小区门口的药店没有电子体温计，电商物流又不太稳定，于是在美团买药上搜了下，发现30公里外大兴区一家药店里竟然有，下单2个小时之后收到了体温计和一些同时下单的日常药品。”一位家住北京朝阳区的周女士描述了自己在北京市距离较远的另一个区外卖点体温计和药品的经历。
“我们发现同一个城市里药品的供给和需求也是不均衡的，即使在同一个城市，居民较多区域药品供给会更紧张一点，偏远一点的区域则相对充裕。”美团买药相关负责人表示，过往为了用户体验，外卖配送的药品展示范围为用户周边3-5公里，但近段时期各地用户对药品需求量增加，搜索功能也做出升级。
据介绍，为了让用户更便捷地购药，美团买药在当前药品需求量较大的北京、上海、南京、天津、廊坊、成都、武汉、石家庄8个城市推出了“全城找药”功能，帮助用户在本市全城搜索并购买所需要药品。“全城找药”开通后，用户搜索药品的范围从原来的3-5公里扩大到全市，为用户提供多一种购药渠道的选择。
除了搜索范围扩大外，用户下单成功后，如果超出常规配送范围的订单，会唤起美团跑腿服务，帮忙远距离取送药品。
“对于超出常规配送范围的远距离订单，用户下单成功后可以选择到店自提，也可以选择‘跑腿服务’帮送到家。”美团跑腿相关负责人也指出，“全城找药”这一功能的使用体验还有待完善，同时“全城找药”订单的配送距离大多比较远，配送时间可能比日常点外卖更长，希望用户能够理解。
据介绍，“全城找药”功能开通后，已有部分用户使用了该功能。“以北京为例，目前日均有1500单远距离药品订单通过‘全城找药’完成”。美团买药相关负责人表示，未来美团买药将根据各地药品供给和需求的情况，在用户需要的时候将“全城找药”功能在全国更多城市的开通，帮助更多市民能够及时、方便、快捷找到所需的药品。
同时该负责人表示希望各地市民理性购药，若有用药和问诊需求可以通过美团买药在线问诊在线咨询全国三甲医院医生，获得科学的诊疗和用药建议，避免盲目囤药。
作者：徐晶卉
编辑：周渊
责任编辑：戎兵
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