随着最后一户居民搬离老宅，虹口区135街坊旧改基地于13日提前完成在签约期内所有居民100%自主搬迁。这是该基地在今年实现两轮征询均达到100%的纪录后，达成的又一项100%纪录，也是全市今年首个意愿征询率、签约率和搬迁率均达到100%的旧改基地。

135街坊东至高阳路，南至周家嘴路，西至通州路，北至岳州路，共有居民203证、233户。去年12月10日，该地块开展意愿征询，以100%的比例通过意愿征询；3月15日开始签约，仅一周签约比例就达100％；一个月的签约期内，203证签约居民100%自主搬迁，创下了“三个100%”的虹口区旧改新纪录。

“通过‘清单化服务’，把前期工作做深、做细、做实，助力所有居民如期自主搬迁。”虹口区旧改“老将”吕学斌介绍，在135街坊的征收过程中，虹口区旧改指挥部、嘉兴路街道旧改分指挥部和第二房屋征收事务所打好“组合拳”，通过对重点关心居民逐一排摸，将旧改居民的实际诉求“清单化”，再一项项答复、解决，让居民放心签约、安心搬家。

比如，地块内有一户居民新婚不久，舍不得刚刚精心装修的婚房，一开始并不愿意离开老宅。吕学斌一次次上门了解情况，倾听诉求，宣讲政策，告知对方可以在签约搬家后重新申请对房屋装潢的评估。但居民担心交房后房间装修被破坏，直接影响评估结果。为此，吕学斌及时向虹口区旧改指挥部汇报，将这户居民的诉求列入清单，并与第二房屋征收事务所联动，跨前一步请评估公司提前上门拍照留下凭证，打消了居民的后顾之忧。最后，这户居民不仅积极签约，而且率先搬离。

再如，有一名孤残人士长期租住在地块内，且其工作单位就在附近，要在短期内找到合适的落脚点确有困难。工作人员了解情况后，以其工作单位为圆心，在方圆2公里内帮他寻找合适的房源，最终找到了一间空置房，并帮忙添置了部分家用必需品等，让这位孤残人士顺利搬家入住。

“旧改，就是要时刻站在人民角度考虑问题、解决问题，要‘因人制宜’，更要‘不放弃任何一户’。”吕学斌说，由政府作为征收主体的旧改工作得到了人民的高度信任，居民旧改意愿迫切强烈，政策公开透明，流程规范严谨，这些都助推了越来越多的旧改高比例生效。而“清单化服务”，则是将地块内的堵点和难点更具体化和条目化，一方面厘清了问题解决的关键，另一方面也将方案落到实处，帮助居民排忧解难，不断跑出旧改签约、搬迁的“加速度”。

作者：单颖文

摄影：叶辰亮

编辑：王宛艺

责任编辑：张晓鸣