南京路步行街喜迎23岁生日,"亿元消费券"探索数字商圈标杆新模式! | |
2022-09-19 21:59:40 作者:徐晶卉 |
明天,南京路步行街将迎来23岁生日。这条中华商业第一街上,承载了许多市民游客的独家记忆,亦是上海商业繁荣繁华的标志。
今年,南京路步行街首度规模化发放“聚惠南京路,嗨购步行街”主题消费券,用真金白银将数字商业从商家“单兵作战”模式升级成商圈全域、全业态营销,为步行街这一泛商圈业态,带来了指数级的消费拉动效果,"亿元消费券"也将探索数字商圈标杆新模式。
南京路“亿元消费券”第二轮明早开抢
9月20日,是南京路步行街开街23年的生日。明天,“亿元消费券”第二轮活动即将启动,为步行街庆生的同时,也助力国庆消费市场持续升温。
记者了解到,本轮该消费券将于9月20日上午10点正式开售。主办方新世界集团将发放1万张500元团购1000元消费券,以及2.5万张100元团购200元消费券,共计1500万元。
消费者可通过关注"南京路步行街"支付宝小程序进入活动页面,在完成授权后可抢购消费券,购买后可至支付宝首页-卡包查询消费券。该券可于9月21日至10月10日,覆盖国庆小长假,在南京路商圈内的上海新世界城、上海新世界大丸百货、新雅粤菜馆、沈大成、杏花楼等30余户商家使用。
同时,此次发布的“新世界、新起点,2022南京路步行街‘益’起行感恩行动”宣传片,聚焦防疫志愿者、医护工作人员和应届中、高考生,用来源于生活、更贴近生活的画面,展现他们在平凡生活中不平凡的一面,在逆境中不改对美好生活的热爱和向往,坚守在各自普通的岗位和身份上,用实际行动守护内心的希望和梦想。此前,南京路针对这三类人群,定向发放感恩专属优惠券,让大家享受诚挚实在的礼遇。
上海新世界集团董事长陈湧表示,消费已成为稳定经济的“压舱石”, 所以提振居民消费意愿、促进居民消费恢复至关重要。自"亿元消费券"启动以来,市场反应非常积极,首轮发券后数分钟内即告售罄。从销售情况来看,百货业销售同比上升超两成,餐饮食品销售同比超三成,表明南京路正在加快消费复苏。
记者了解到,为进一步刺激市场回暖,南京路步行街投资发展有限公司将再度“加码”补贴力度,将此前300元团600元消费券提升至500元团1000元消费券,用“高补贴”撬动“大市场”,吸引消费者来到线下商圈,进一步助力南京路打造成为没有围栏的超级购物中心。
探索数字商圈标杆新模式
南京路步行街消费券助消费的效果,已经得到数据印证。“南京路步行街消费券的第一轮效果显著,在全国同类型商圈中属于佼佼者,其中300元团600元的券使用率高达91%,100元团200元的券使用率也高达80%。”南京路步行街投资发展有限公司智慧商圈负责人任竹逸介绍,在核券的年轻结构上,18到40岁的群体占比70%,此外,上海人和在沪外地人核券的比例是3:7。
步行街上的商家显然最有感触。第一百货商业中心中秋销量同比去年销售额翻一番,新世界城8月销售同比去年上升11%。新世界城招商总监李蔚表示,南京路步行街消费券叠加“爱购上海”电子消费券,带动新世界销售近千万,消费提振效果明显,其中一楼的化妆品、黄金珠宝类目效果最好,增长达15%。“进入金九银十的传统消费旺季,我们预计复苏情况会更好。”
老字号餐饮品牌新雅粤菜馆同样受益匪浅。在南京路步行路消费券的基础上,新雅叠加了自身周年店庆优惠活动后,客流及销售基本已经回复到疫情前水平,在店庆3天里,新雅粤菜馆总店销售同比上升接近100%。因为客流过多,新雅甚至出现了少见的“延期关门”情况。
但这张数字消费券从设计到落实,并不容易。
“作为南京路步行街的运营方,我们希望能够把整体街区的消费和人气带动起来,所以希望能够做到一张券可在更多商家被使用,把南京路步行街变成一个没有围栏的 “超级购物中心”。” 任竹逸最初提出了这个诉求,而且对使用的便捷度提出了高需求:不要二次核销,避免现场排队!
为此,支付宝找到了解决方案,最新的发券技术既解决了商圈和商户之间的发券和核销问题,也降低了线下导购推广成本和解释成本。支付宝数字商圈上海负责人戴维嘉介绍,“原本的发券模式让消费券的核销只局限于发券单位下属品牌,现在南京路的发券模式可以覆盖不同品牌的门店。”
“公域流量”、“私域沉淀”、“支付通道+算法”、“发券组件”、“支付接口”……商圈无需自己去研究这些拗口概念背后对应的数字化能力,通过支付宝提供的平台能力,使得一张团购券完成从曝光、售卖、领取、放入卡包、可消费的闭环链路。
“举个例子,如果你抢到了300抵600元的券,想要购买一件601元的产品,买单时只要出示支付宝,只需要再额外支付1元,就完成了交易,相当于用301元买了601元的产品。”戴维嘉说,消费者在整个消费过程中,不再需要先排队核券,再拿着纸质消费券去消费,做到核销和支付一体化操作。如果满足条件,还能同时叠加使用“爱购上海”电子消费券。
上海的商圈数字化热情非常高。据了解,首次发券活动,就为南京路步行街在支付宝上的小程序里拉新超过10万会员,为后续商圈搭建“会员池”的私域经营阵地提供充分基础。
作者:徐晶卉
编辑:唐玮婕
责任编辑:戎兵
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