“健康云”平台于4月15日上线试运行“我要配药”服务功能，主要针对市民反映的配药难、配送时间长等问题。

“我要配药”服务功能分为四大功能：

复诊配药、一键续方、在线咨询、小康快药（暂未开通）。

特别要提醒的是，线上配药仅针对复诊患者，初诊患者不可以进行线上配药。

复诊配药主要服务于需要医生给出进一步用药指导的用户。如果病历本、报告不在身边，患者也可以使用这一功能，健康云平台支持患者授权医生查看电子健康档案。这一功能也支持跨院（本市公立医疗机构）复诊。

一键续方可根据市民近期就诊记录，便捷、快速、高效续处方，一键配药送到家。

正常情况下付费完成后，上海市内3-5天内配送到各街镇配送点，之后由志愿者配送上门，疫情期间送达时间也可能延长，建议耐心等待。

市民在登录健康云平台后，可以在就诊记录着勾选历史处方，选择需要续方的药品后点击“提交”。查看续方订单详情点击“去支付”，支付完成后等待医生审核处方。审核通过后支付处方费用，可授权电子医保卡进行支付。支付完成后即可查看处方，点击物流单号了解物流详情。