打破空间壁垒、提升服务合力,本市“公民婚育一件事”今起实施
2023-05-15 19:18:40 作者:王嘉旖

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今天起,本市“公民婚育一件事”开始实施。其中涉及的具体事项包括民政部门的“内地居民婚姻登记(结婚)”、公安部门的“本市户口登记(婚姻状况变更)”“市内户口迁移(因婚姻迁入配偶家庭户)”、卫健部门的“生育登记”4个事项。依托“一网通办”平台,建设全市统一的“公民婚育一件事”主题窗口,可通过一个“入口”,实现“一窗(端)受理”。

据了解,本市“公民婚育一件事”实行网上预约。当事人自今天起,在上海一网通办网站、随申办市民云APP、支付宝APP等渠道搜索“公民婚育一件事”,选择一处区级婚姻登记机关进行预约办理。各区每日接待情况不同,市民可拨打各区咨询电话进行咨询。

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“公民婚育一件事”是一项联办事项。预约和办理当日,未选择“公民婚育一件事”的居民,可在“一网通办”上选择相关单项事项办理。同时,如居民选择“公民婚育一件事”提交申请后,需要更改事项的,可通过取消婚姻登记预约,终止“公民婚育一件事”办理。然后重新申请并勾选相关需要办理的政务服务事项。

相关负责人介绍,“公民婚育一件事”诞生,就是为通过主题窗口,对各类办事项目进行集中归类,并提供办事指南检索功能;优化受理流程,同步受理相关联办事项申请,强化部门协作,由民政部门及时推送电子证照等信息,提高公安、卫健部门事项办理效率;统一事项管理,由各部门负责在“一网通办”平台提供办理进度、办理结果的相关信息,提供实时在线一体查询办理进度及办理结果功能,实现“一网办理”。

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同时,建立完善民政部门牵头、各部门各司其责、跨部门联办的工作机制,形成优化流程、强化监管、提升服务的合力,强化审管协同和信息共享。

不少人认为,“公民婚育一件事”系统的上线使用,打破了物理空间壁垒,提升了服务合力,解决了市民办理结婚证、户口变更、生育登记等相关事项“环节多、流程繁、多地跑”等难点、堵点问题,进一步提高了人民群众办事的体验感和获得感。


  作者:王嘉旖

  编辑:苏展

责任编辑:何易


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